Mēs bieži vien preces nosūtām tajā pašā dienā

Piegādes laiks

Mēs parasti piegādājam pasūtījumus 1–5 darba dienu laikā. Ziemassvētku un svētku laikā piegādes laiks var būt ilgāks 3–7 darba dienu laikā.

Cita informācija par piegādi

• Ja prece tiek piegādāta pēc īpaša pasūtījuma, piegādes datumu saskaņosim individuāli.
• Dažādu preču piegādes datumi var atšķirties. Vairākas pasūtītas preces var tikt piegādātas atsevišķos sūtījumos, par to jūs tiksiet informēts iepriekš.

Pēc sūtījuma saņemšanas

Jums nekavējoties jāpārbauda sūtījuma stāvoklis.

Ja sūtījums ir bojāts:

Pasta iekārta:

• Pirms sūtījuma saņemšanas nofotografējiet bojājumus tieši pakomātā.
• Reģistrējiet bojājumus termināla ekrānā un aizpildiet bojājumu veidlapu.
• Nekavējoties sazinieties pa e-pastu info@flavia.lt, pievienojot fotoattēlus un bojājumu aprakstu.

Kurjers:

• Ja pamanāt bojājumus, veiciet atzīmi kurjera pavadzīmē vai atsakieties pieņemt sūtījumu.
• Kad sūtījums ir pieņemts un pavadzīme ir parakstīta bez jebkādām piezīmēm, sūtījums tiek uzskatīts par piegādātu labā stāvoklī. Tas var sarežģīt ārējo bojājumu prasību apstrādi.

Papildinformācija

• Aukstajā sezonā iesakām pēc iespējas ātrāk izņemt sūtījumus no pakomātiem, lai izvairītos no temperatūras ietekmes uz precēm.