Oriģinālajā, kārtīgā un nebojātā iepakojumā esošās preces varat atgriezt 14 kalendāro dienu laikā.

Atgriešanas politika:

1. Lai atgrieztu preci(-es), Pircējs to var izdarīt 14 kalendāro dienu laikā no preces(-u) piegādes datuma Pircējam, sazinoties ar flavia.lt komandu pa e-pastu info@flavia.lt.
2. Atgriežot preci(-es), tai(-ām) jābūt oriģinālajā, kārtīgā, nebojātā iepakojumā, precei jābūt nebojātai un nelietotai, nezaudējot savu komerciālo izskatu. Tāpat atgrieztajai precei jābūt tādā pašā komplektācijā, kādā tā tika saņemta. Ja Pircējs par atgriezto pirkumu saņēma dāvanas no Pārdevēja, arī tās ir jāatgriež.
3. Preces, kas nav iegādātas no Pārdevēja vai kuras Pircējs ir sabojājis, netiek atgrieztas.
4. Kvalitatīvu preču atgriešana tiek veikta uz Pircēja rēķina. Lai atgrieztu atbilstošas ​​kvalitātes preces, Pircējam ir jānosūta glīti iepakots sūtījums, izmantojot pakomātu, norādot Pārdevēja precīzus kontaktus.
5. Visos preču atgriešanas gadījumos Pircējs apņemas pareizi un droši iepakot transportētās preces. Pārdevējs nav atbildīgs par bojājumiem, kas radušies nepareizi iepakotu atgriezto preču transportēšanas laikā.
6. Pārdevējam ir tiesības nepieņemt Pircēja atgrieztās preces, ja Pircējs neievēro noteikto preču atgriešanas kārtību.
7. Gadījumā, ja Pārdevējam nav piemērotas preces nomaiņai, samaksātā summa tiek atgriezta Pircējam.
8. Nauda tiek atgriezta tikai ar bankas pārskaitījumu, skaidras naudas darījumi netiek veikti.